如何看待国标扣件付款方式
发布时间:2016-03-28 作者:功德铸造 浏览:
对于国标扣件付款方式上,我们与顾客出现过很多的分歧,甚至也丢失过很多的客户,尤其是现在有很的酷虎来自与网上,甚至没有用到过我们产品的客户,它们会对我的产品质量,或者是公司信誉度有着防备,这样的案例并不少,就好像昨天一个顾客就对我们的付款方式有了看法。
昨天一个来自江苏的孙经理的电话,说在网上看了我们的网站,对我们的产品及企业文化有了一定的认知,准备购买国标扣件30000余套,我们的销售人员经过详细的产品介绍,客户对我们的国标扣件的质量和价格没有异议,但在最后谈到扣件货款问题时我们有了分歧。客户要求他们收到产品之后再付款,而功德自建厂以来,一直都是,货装好,对方打完款之后发货,从来不欠账或货到付款之说,而为了能不是去这个顾客,销售人员把公司的照片及营业执照、生产许可证、等公司资料发到客户的邮箱里面,并且告诉孙经理,我们公式的规模很大,并且我们是建立17年的老厂家,我们生产的国标扣件发往全国各地,乃至世界,每年成交客户达上千人,而他们都是款到发货的,并且现在市场竞争这么激烈,我们的利润很低的,但是您可一放心产品质量我们是有保障的,您可以放心购买。孙经理听完后,很爽快的说“我马上办款,你们安排装车”十分钟后全款到账,我们立刻安排物流公司去厂家装车,就这样一笔生意就这样做成了。
从这件事我们可以看出,无论在什么生意,相互建立在信任诚信的基础上是最基本的做人原则,面对顾客我们要诚心诚意,在保障顾客的权益的情况下还能保障自身,这是最重要的。